롤을 플레이 하다가 원치 않는 스킨을 사거나, 잘못 챔피언을 산 경험 다들 있으실 거예요.
당연히 라이엇게임즈는 구매한 스킨이나 챔피언에 대해 환불이 가능합니다.
최근 롤 10.25 패치에 계정당 3개의 예외적 청약철회 토큰을 제공한다고 발표 했어요.
토큰을 통해서 구매한 대부분의 스킨이나 챔피언을 환불 받을 수 있습니다.
그리고 최근 구매한 스킨이나 챔피언이 갑자기 할인을 진행했을 경우에도 차액을 돌려 받을 수 있다고 해요.
2021 롤 청약철회 방법
스킨이나 챔피언을 구매한 후에 7일 이내 사용하지 않았던 스킨과 챔피언, 와드 감정 표현 등의 아이템들을 BE/RP로 교환 받을 수 있습니다.
7일이 경과했거나 챔피언을 사용했다면 청약철회가 불가능하다고 나옵니다.
그러나 스킨이나 기타 아이템들을 사용하고 7일이 지나도 환불할 수 있는 방법이 있습니다!
바로 앞서 말씀드렸던 예외적 청약철회 토큰을 이용하면 됩니다.
이번 패치로 2021에는 청약철회 토큰이 3개가 주어져 있습니다.
게임 내 상점 메뉴 -> 구매 내역 클릭 -> 청약철회 버튼
만약 예외적 청약철회 쿠폰이 있다면 90일 이내 구매하고 사용한 스킨이나 아이템들도 청약철회가 가능합니다.
아마 10.25 패치로 계정마다 예외적 청약철회 쿠폰이 3개씩 갖고 계실 겁니다.
청약철회 가능한 아이템과 불가능한 아이템
청약철회 가능한 아이템: 챔피언, 스킨, 와드 스킨, 감정표현, 룬 페이지, 소환사 아이콘, 크로마 팩, 일반 세트, 마법공학 단품 상품, 마법공학 세트 상품, 부스트, 룬 페이지 및 룬 페이지 세트, 별 파편
청약철회 불가능한 아이템: 계정 이전, 소환사 이름 변경권, 수수께끼 상품, 이벤트 토큰 및 프레스티지 포인트 제작 상품
일반적으로 불가능한 아이템은 청약철회를 지원하지 않기 때문에 문의하기를 통해 별도로 문의를 해야 한다고 하네요.
예외적 청약철회 토큰 세부정보
지난 90일간 구매한 상품만 청약철회가 가능합니다.
청약철회가 진행되면 지불한 금액 만큼의 게임 내 재화를 그대로 환불해 드립니다. 예를 들어, 챔피언을 할인된 RP 가격으로 구매했다면 해당 챔피언에 대한 할인이 현재 진행 중이지 않아도 할인된 RP를 반환해 드립니다.
토큰이 3개 미만이면 매년 1개의 토큰을 획득할 수 있습니다.
사용하지 않은 콘텐츠는 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며 토큰이 소모되지 않습니다. 청약철회 가능한 상품은 위의 목록을 참고하세요.
토큰은 사용하면 영구적으로 소멸됩니다. 토큰의 사용을 번복할 수 없습니다.
청약철회 토큰은 매년 1개씩, 최대 3개까지 사용할 수 있습니다.
청약철회 버튼이 보이지 않는다면?
청약철회 자동화 시스템은 상품이 아래 내용 중 하나라도 해당되면 버튼이 보이지 않습니다.
1. 자동화 시스템에서 청약철회가 불가능한 상품인 경우 청약철회 버튼이 활성화되지 않습니다.
(룬, 룬 페이지, 세트 등)
2. 스킨을 보유한 상태에서 챔피언만 청약철회를 원할 경우 청약철회 버튼이 활성화되지 않습니다.
위 언급드린 조건에 해당하지 않지만 게임 대기열에 있는 경우에는 아래 메시지와 함께 청약철회가 되지 않습니다.
'게임 대기열에 있는 동안에는 아이템을 청약철회할 수 없습니다.'
※ 청약철회 자동화 시스템에서 도움을 드리는 상품은 구매한 지 7일이 지나지 않은, 게임 내에서 사용하지 않은 상품입니다. 다만 이 조건을 충족하지 않는 상품이라 해도, 90일 이내에 구매하셨다면 3회까지 예외적으로 청약철회를 진행하실 수 있습니다. 자동으로 예외적 청약철회를 진행할 수 없는 품목에 대해서는 문의하기로 접수하여 주시기 바랍니다.